送貨安排及退換須知

送貨安排及免責聲明

於「海洋通販」購物，目前我們只能提供第三方運送方案，以目前市場上受消費者歡迎及具信心者，我們選擇了順豐速遞（SF EXPRESS）之到付服務，運費一概由客戶自行承擔，會員經我們平台選購貨品，我們一律會採用上述之方式寄出貨品，除非會員選擇門市自取選項。只要會員於「我的地址」中輸入收貨地址（可選擇順豐智能櫃*），每次購物都會依照會員所提供之地址發送貨品，如該地址有任何不全或遺漏而導致貨品寄失或出現任何情況，本公司恕不負責。此外，如第三方之速遞公司因任何情況而出現貨物運送延誤、遺失或損毁，會員亦需自行承擔風險，故於在本網購物後選擇「順豐到付」送貨服務前，會員需先了解及同意上述安排之細則。

退貨及換貨須知

有關「海洋通販」之退貨及換貨的細節如下：

退貨：一般情況下，會員於確認訂單後，所有貨品恕不退換。除非發現該等貨品出現特殊情況，本公司將安排退貨手續，而該退貨所產生之運輸費用由本公司負責。然而退否與否本公司擁有最終決定權。

換貨：若顧客收由本公司寄出的貨品與訂單所列出的不符時，本公司將安排換貨，顧客需先向客戶服務中心申請提出換貨，待確認後，只需將該等貨品以「順豐到付」寄回給本公司，我們會於收到「退回」貨品後兩個工作天，重新寄出「補回」的貨品。除上述原因外，本公司不會接受其他換貨申請。